Zebraliśmy poniżej najczęściej zadawane przez naszych klientów pytania. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje skontaktuj się z nami. Chętnie odpowiemy.
Czy trzeba rezerwować sprzęt?
Nie. Obowiązuje zasada: "kto pierwszy, ten lepszy". Wcześniejsza rezerwacja możliwa jest tylko przez grupy zorganizowane.
Długo trzeba czekać, aby wypożyczyć sprzęt?
Zwykle nie. W słoneczne soboty i niedziele radzimy przyjechać wcześniej lub po południu ok. godziny 17:00 jeśli chcesz uniknąć kolejek. W tygodniu nie ma problemu z dostępnością sprzętu.
Czy sprzęt jest bezpieczny? Wymagane jest doświadczenie?
Posiadamy turystyczne kajaki, które są bardzo stabilne na wodzie oraz bezpieczne rowery wodne. Nasz sprzęt jest w pełnie sprawny technicznie. Jeśli nigdy nie pływałeś kajakiem lub rowerem wodnym, nie ma się czego bać :) Otrzymasz od nas niezbędne wskazówki i w ciągu kilku minut zaczniesz pływać. To naprawdę proste.
Można płacić kartą?
Nie. Obecnie nie obsługujemy płatności za pomocą kart płatniczych. Płatność tylko gotówką.
Czy muszę zabrać kamizelkę ratunkową?
Tak. Każda osoba, która wypływa z naszej przystani ma obowiązek zabrania ze sobą kamizelki. Wyposażenie w kamizelkę jest wliczone w cenę wynajmu sprzętu pływającego.
Czy dzieci mogą samodzielnie pływać sprzętem?
Tak. Dzieci w wieku od 12-15 lat mogą pływać samodzielnie pod warunkiem założenia na siebie kamizelki oraz nadzoru osoby dorosłej. Odpływanie poza zasięg wzroku opiekunów jest zabronione.
Sprzedajecie napoje?
Nie.
Jest możliwość przycumowania przy pomoście prywatnej łodzi?
Niestety ze względu na wielkość pomostu obecnie nie ma takiej możliwości.
Czy można wchodzić na Małpią Wyspę?
Małpia Wyspa jest rezerwatem przyrody - dzikiego ptactwa. Wejście jest zabronione.
Kto pilnuje bezpieczeństwa na wodzie?
O bezpieczeństwo na wodzie dba policja wodna oraz sądecki oddział WOPR.